Enel-SP anuncia plano de compensação para clientes afetados pelo “apagão” em São Paulo
A distribuidora de energia Enel-SP divulgou hoje um plano de compensação para os clientes que foram afetados pelo “apagão” ocorrido após uma tempestade que atingiu parte do estado de São Paulo em 3 de novembro.
De acordo com a empresa, os clientes que se enquadrarem nas seguintes condições terão isenção em três contas de luz a partir de dezembro:
1. Clientes de baixa renda cadastrados no programa Tarifa Social do governo federal, que tenham ficado no mínimo 48 horas sem energia elétrica, desde que estivessem inscritos no programa antes do dia 3;
2. Clientes eletrodependentes, ou seja, aqueles que dependem de aparelhos elétricos para sobreviver, e foram afetados pela falta de luz, desde que estivessem previamente cadastrados na Enel nessa categoria.
Os clientes que possuem débitos em aberto com a Enel terão a possibilidade de ter até três contas atrasadas zeradas, em substituição à isenção nas próximas cobranças.
A concessionária informou que a isenção será automática para os clientes que atenderem aos critérios mencionados, ou seja, não será necessário entrar em contato com a empresa para registrar a falta de energia durante o período.
Apesar das medidas anunciadas, a Enel-SP ainda não apresentou o esperado plano de indenização exigido pela Comissão de Inquérito Parlamentar (CPI) na Assembleia Legislativa do estado. A CPI está investigando a atuação da empresa desde que ela assumiu a distribuição de energia elétrica em parte do território paulista.
Segundo os integrantes da CPI, o prazo para apresentação do plano de indenização expirou na terça-feira passada (28). O presidente da Enel-SP, Max Xavier Lins, afirmou em depoimento à comissão na quarta-feira (29) que não houve tempo suficiente para elaborar uma forma de indenizar os consumidores prejudicados pelo apagão.
Lins também informou que a empresa não assinou o Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) proposto pelo Ministério Público para indenizar os consumidores paulistas e prometeu apresentar um plano de ressarcimento até 6 de dezembro.