Clientes da Sabesp, empresa responsável pela distribuição de água em São Paulo, passarão a receber um alerta automático no celular via Whatsapp sempre que o consumo de água subir repentinamente 30% da média habitual. Essa iniciativa busca aumentar a conscientização sobre o uso responsável da água e alertar as famílias sobre potenciais aumentos nas contas.
Além de receber as notificações, os consumidores terão a opção de realizar videochamadas com especialistas para discutir o motivo do aumento, como vazamentos ou outras questões.
A importância da notificação de consumo de água
Para conseguir as notificações, os usuários precisam atualizar seus dados no sistema da Sabesp. Isso pode ser feito pelo telefone oficial da empresa, (11) 3388-8000, ou através do aplicativo da Sabesp.
Se um cliente receber a alerta de aumento no consumo e desejar suporte técnico, ele pode agendar um atendimento por vídeo, tanto na Agência Virtual do site da Sabesp quanto no aplicativo. Os técnicos estarão disponíveis para ajudar na identificação e resolução de problemas relacionados ao aumento do consumo de água.
O que pode causar aumento no consumo de água?
Vários fatores podem levar a um aumento no consumo de água, incluindo:
- tubulações rompidas dentro das paredes;
- caixas sanitárias com vazamento;
- fissuras na caixa-d’água;
- problemas na rede de água da rua.
Estado crítico da água no mundo
Um alerta global foi emitido em janeiro deste ano, quando um relatório da UNU (University of the United Nations) indicou que o mundo entrou em um estado de “falência global da água”. Isso significa que muitas regiões do planeta enfrentam crises hídricas devido à seca nos reservatórios.
Estudos sugerem que 70% dos principais aquíferos do mundo estão sob risco de declínio a longo prazo, o que pode impactar bilhões de pessoas expostas à insegurança hídrica ao longo dos anos. Em São Paulo, os mananciais operavam com apenas 26,42% da capacidade em dezembro de 2025, com os principais reservatórios, Alto Tietê e Cantareira, atingindo níveis alarmantes próximos a 20% de capacidade.
*Sob supervisão de Carolina Figueiredo